Om oss

FF Kakel etablerades i Göteborg 1999 och har under sin drygt tjugoåriga historia varit med att skapa regionens bästa verksamhet för professionell handel med kakel och klinker.

Sedan hösten 2019 finns vi i Stockholm och nu även i Uppsala. Våra butiker är uppbyggda på samma sätt, med en proffsbutik och en Concept Studio. I proffsbutiken möter du alltid kunnig personal som hjälper alla våra kakelproffs med order, leverans och all annan service. I våra Concept Studios kan du som privatperson, arkitekt eller beställare boka möten för professionell hjälp med alltifrån tillval till kreativa lösningar. Samtliga våra enheter har även funktioner för uppsökande försäljning, teknisk service och lager.

Den 16 oktober 2023 slog FF Kakel AB ihop sin verksamhet med Centro Kakel & Klinker AB. Det innebär att den juridiska personen FF Kakel AB med organisationsnummer 556571-7708 inte längre finnas kvar. Michael Johansson, tidigare VD för FF Kakel AB, tillträdde som VD för det sammanslagna bolaget. 

Varumärket FF Kakel lever kvar tills vidare.

Företagsuppgifter:  

Centro Kakel & Klinker AB

Organisationsnummer: 556061-8943 

Besöksadress: Girovägen 3, 175 62 Järfälla

Bankgiro: 5711-6956 

Vision

Vi vill vara gränsöverskridande och söker efter nya lösningar som adderar nya dimensioner och möjligheter till att skapa bra affärer för alla parter. Med vår erfarenhet vågar vi ifrågasätta, utvärdera och omvärdera hur kakelbranschen arbetar idag. Att utmana en traditionsbunden bransch och förändra och förbättra processer vill vi ska leda till ett enklare att köpa och jobba med kakel.

 

Informationsbrev

DATASKYDDSPOLICY

FF Kakel värnar om våra kontaktpersoners personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Vi är måna om att skydda din personliga integritet och behandlar all information och alla personuppgifter i enlighet med gällande lagar och regler. Vi tar väl hand om de personuppgifter vi hanterar och använder för att kunna:

  • Identifiera dig som är kund och/eller avtalspart.
  • Genomföra köp samt fakturering.
  • Hantera beställningar samt för att skicka meddelanden om leveransstatus.
  • Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla vårt avtal med dig.
  • Informera om nyheter, tjänster och annan service som vi tror att du som kund eller leverantör kan vara intresserad av.
  • För att kunna genomföra deltagande i tävlingar som vi anordnar.
  • Förbättra och utveckla vår service, kundundersökning, våra produkter och våra tekniska system.
  • Efterleva gällande lagar t.ex. lagar om bokföring, skatt eller produktsäkerhet.


I vår personuppgiftspolicy förklarar vi hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. Läs personuppgiftspolicyn personuppgiftspolicyn i sin helhet som här.

För att avregistrera dig från utskick ber vi dig skicka ett mail till info@ffkakel.se. Alla våra utskick via e-post och sms har avregistreringslänkar där du enkelt kan avregistrera dig.

Dataskyddspolicyn uppdaterades senast 01.09.2020.

Reklamationspolicy

Behöver du reklamera en produkt ber vi dig kontakta närmsta säljare alternativt vår kundservice som du når via info@ffkakel.se 

För att kunna hantera ditt ärende behöver vi fullständig information enligt nedan punkter:

  • Ordernnummer/kvittonummer
  • Felbeskrivning
  • Eventuell bild på skadan eller felet
     

Leveranskontroll

Vi godkänner ej reklamationer gällande estetiska egenskaper efter att materialet redan är uppsatt eller installerat. Det ligger på kundens, (eller dess ombuds) ansvar att kontrollera att det mottagna materialet är korrekt och meddela oss om varan är felaktig så att vi eller vår leverantör ges möjlighet att korrigera en eventuellt felaktig produkt eller leverans innan materialet används/förbrukas. 

Returer

Returer mottages i obruten förpackning senast 28 dagar efter leverans. Gäller endast lagerartiklar.